قوانین و مقررات

در ابتدا از حسن انتخاب شما مشتری گرامی برای انتخاب محصولات زولن کمال تشکر را داریم، از شما درخواست می شود جهت اطلاع از قوانین و دستورالعملها، تمامی موارد این آئین نامه را به صورت کامل مطالعه بفرمایید. تایید شما به منزله قبول تمام شرایط کاری و حقوقی زولن بوده و در صورت عدم رعایت ضوابط ، شخصا مسئولیت هرگونه ضرر و زیان و پاسخگویی در مراجع ذیصلاح را به عهده خواهید گرفت.

قوانین عمومی :

توجه داشته باشید کلیه ضوابط و اصول زولن منطبق با قوانین کار و تجارت جمهوری اسلامی ایران وقانون حمایت از مصرف کننده می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با مشتری می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود در صفحه الکترونیک شرکت منتشر و بروزرسانی می گردد و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به منزله پذیرش هرگونه تغییراحتمالی است.

قوانین مشتری:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است به ثبت سفارش یا هرکونه استفاده از خدمات زولن اقدام نماید.

پس از تایید درخواست شما و انتقال پول به حساب این شرکت پروسه تولید و ارسال سبد کالایی شما آغاز می گردد . به همین دلیل انصراف از خرید در هیچ صورتی امکان پذیر نمی باشد . لطفا قبل از نهایی کردن سفارش خود بررسی های لازم را به عمل آورید .

در صورت خرید اینترنتی محصولات از سایت زولن دقت فرمایید . جهت جلوگیری از خطرات احتمالی حتما از کیبوردهای مجازی برای ثبت اطلاعات کارت یا حساب خود استفاده نمایید .

از فاش کردن اطلاعات محرمانه حساب یا کارت خود به افراد ثالث جدا خودداری نمایید و شخصا اقدام به درج اطلاعات حساب خود کنید .

فاکتور فروش کالا و خدمات که توسط زولن در سایت عرضه می شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می گردد.

در صورتی که مبلغی از حساب شما کسر شده و به حساب زولن واریز نشده باشد طبق روال بانکی تا 72 ساعت  آتی به حساب شما باز خواهد گشت و در صورت عدم بازگشت پیگیری از  طریق درگاه و بانک مربوطه توسط شخص صورت می پذیرد

هزینه نصب محصول رایگان بوده و هزینه حمل و ایاب و ذهاب بسته به مسافت دریافت می گردد 

زولن از تحویل کالا در مکان های عمومی مانند پارک ها و غیره معذور می باشد  

تاکید می شود، آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می نماید، مورد تایید وی است و تمام مکاتبات وپاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات یا سرویسهای ویژه یا پروموشن ها امکان دارد زولن برای اعضای سایت، ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که مشتری تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها را نداشته باشد می تواند عضویت دریافت خبرنامه زولن را در پروفایل خود غیر فعال نماید.

سیاست های رعایت حریم شخصی

زولن به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می نمایند احترام گذاشته و از آن محافظت می نماید.

زولن متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع استفاده شما از سایت زولن، نشانه رضایت شما ازاین سایت می باشد.

همه مطالب و محتوای موجود در سایت زولن مانند متن، عکس وگرافیک، ویدیوهای تصویری، موارد قابل دانلود، بلاگ ها ، کپی داده ها، آرم و لوگو ، آیکون دکمه تصاویر و کلیه محتوای تولید شده توسط زولن، جزیی از اموال زولن محسوب می شود و حق استفاده و انتشار قسمت یا تمامی مطالب، در انحصار زولن می باشد. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای زولن محفوظ می دارد.

کلیه حقوق طرح های صنعتی- تجاری، علائم و برند محصولات در انحصار زولن می باشد و هرگونه استفاده تجاری، بدون دریافت مجوز کتبی از زولن توسط تیم وکلای شرکت پیگرد قانونی دارد.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، سایت رسمی شرکت به نشانی www.zolen.ir و یا ایمیل info.zolen.ir و یا سرشماره های پیامکی شرکت (درج شده در سایت زولن) می باشد. انتشار هر گونه اخبار و اطلاعاتی از هر نشانی دیگری مورد تایید نمی باشد.